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BancoPlan.com
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Openbank fue creado en abril de 1995 por el Banco de Santander, a partir de la ficha del Banco Peninsular, liderado por Ana MarÃa Llopis. En el año 2000, y tras la fusión con el portal financiero latinoamericano Patagon, adoptó este nombre, pero en julio de 2005 volvió a su denominación inicial de Openbank, marca que mantiene dentro del Grupo Santander.
En marzo de 2000 el Banco de Santander compró el 75% del portal Patagon.com por 528 millones de dólares. La empresa habÃa sido fundada tres años antes por unos veinteañeros argentinos. La empresa creció vertiginosamente y consiguió hacer tres rondas de capitalización: la primera por un millón de dólares, la segunda por ocho y la tercera por cincuenta y tres. Años más tarde uno de los fundadores de Patagon.com dijo: “Nos dieron un cheque en blanco y no supimos aprovecharlo. Hoy puedo decir que en dos años tiramos a la basura 270 millones de dólares y no logramos absolutamente nada de lo que les prometimos a los españoles”
A finales de 2007 Openbank cambió profundamente su web para oficialmente “mejorar el servicio a sus clientes”. Internamente, este cambio consistÃa realmente en la adopción de la tecnologÃa BankSphere, propiedad del Grupo Santander y desarrollada por ISBAN. Esta tecnologÃa ha provocado en realidad una disminución apreciable en la calidad de servicio percibida por los clientes al restringir la compatibilidad del portal sólo con Internet Explorer[1] y al disminuir la seguridad de las transacciones. Ambos hechos comprometen la viabilidad del banco on-line y podrÃan provocar una fuga masiva de clientes a la competencia.